Lleva contigo más y mejores coberturas

Por ser usuario Colsanitas o Medisanitas cuentas con el Seguro de Viaje* el cual incluye gastos por emergencia médica fuera del país y asistencia internacional, hasta por 30 días.

(*) Beneficio adicional potestativo de la compañía, que no hace parte de la cobertura del plan de medicina prepagada.


Activa tu Seguro

Para disfrutar éste servicio, debes estar habilitado en el contrato de Medicina Prepagada y solicitar la activación de la cobertura con anticipación a la fecha de salida del país.

Para solicitar la activación, ten a la mano la información de cada uno de los usuarios viajeros, Colsanitas o Medisanitas, y hazlo a través de las siguientes opciones:

Opciones:

  1. Envía correo electrónico(*) a: viajescolsanitas.Co@chubb.com / viajesmedisanitas.Co@chubb.com, con la siguiente información:
    • Nombres y apellidos completos de los usuarios que viajan.
    • Tipo y número de identificación registrados en medicina prepagada.
    • País destino.
    • Fecha de salida y regreso a Colombia.
    • Nombre, teléfono y correo electrónico de la persona de contacto en Colombia, caso de emergencia.
  2. Comunícate a la línea de Chubb: 018000 125 485 de domingo a domingo de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
  3. Llámanos a Colsanitas o Medisanitas en Línea: (1) 487 1920 en Bogotá, o 018000 97 9020 en el resto del país, digitando la opción 3 y luego la opción 1.

Nota: Recuerda que, para garantizarte la atención en el exterior, debes haber activado el servicio antes de la fecha de salida del país. (*)

*Antes de enviar tú correo, valida que la información esté correcta y completa.

¿Cómo acceder a la cobertura internacional Colsanitas?

Para acceder a la cobertura en el exterior, necesitas esta información:

  • Ten a la mano el pasaporte o los tiquetes, los cuales podrán ser solicitados por la central de asistencia.
  • Comunícate con el número de teléfono correspondiente al país donde te encuentres y solicita cobro revertido a la operadora internacional:
Argentina 
+ 54 11 5168 5721
Australia 
+ 61 28 014 9217
España 
+ 34 91 060 1499
Estados Unidos
+ 1 786 209 1540
México 
+ 52 55 4169 6578
Resto de Mundo 
+ 54 11 5168 5721
Canales Adicionales:

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